Všeobecné obchodní podmínky

Prodávajícím je obchodní společnost MM Food Official s.r.o., IČ 14350262, se sídlem Italská 2565/61, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 364345 („Prodávající“). Prodávající je současně provozovatelem internetového obchodu umístěného na www.boxee.fit („Internetové stránky“).

Kupujícím může být jakákoli fyzická osoba, která má svéprávnost k uzavření Smlouvy a která učinila Prodávajícímu Objednávku. Kupující může být pouze spotřebitel — každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání činí Objednávku (a uzavírá tak Smlouvu). Pro uzavření Smlouvy s podnikatelem je nutné se domluvit s Prodávajícím individuálně.

Níže uvedené pojmy psané s velkými počátečními písmeny mají v těchto Podmínkách následující význam:

• Informace o zpracování — dokument zpracovaný Prodávajícím za účelem informování subjektů údajů o zpracování jejich Osobních údajů, dostupný na Internetových stránkách.
• Internetové stránky — stránky v rámci domény www.boxee.fit, kde je zveřejněno Zboží a kde lze učinit Objednávku.
• Kupní cena — cena Zboží uvedená u příslušného druhu Zboží na Internetových stránkách včetně DPH; platná v době doručení Objednávky.
• Manipulační poplatky — poplatky za služby související s dodáním Zboží (doprava, převzetí), jejichž výše je vždy uvedena v rámci Objednávky.
• Místo dodání — místo na území hlavního města Prahy určené Kupujícím v Objednávce, kde se uskutečňuje dodání Zboží.
• Občanský zákoník — zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
• Objednávka — závazná a nezrušitelná akceptace nabídky Prodávajícího učiněná Kupujícím na Internetových stránkách (elektronicky na dálku) dle článku 5.
• Osobní údaje — osobní údaje Kupujících získané v souvislosti se Smlouvou, jejichž správcem je Prodávající.
• Podmínky — tyto všeobecné obchodní podmínky.
• Potvrzení objednávky — samostatný dokument doručený Kupujícímu elektronicky, kterým Prodávající potvrdí přijetí Objednávky.
• Reklamační řád — dokument o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv z vadného plnění, který je součástí těchto Podmínek.
• Smlouva — kupní smlouva na časově ohraničený nákup Zboží dle § 2079 a násl. Občanského zákoníku, uzavřená na základě Objednávky.
• Smluvní strany — Kupující a Prodávající společně či jednotlivě.
• Zboží — movitá věc Prodávajícím zveřejněná na Internetových stránkách určená k prodeji prostřednictvím Objednávky.

1. Tyto Podmínky upravují dle § 1751 odst. 1 Občanského zákoníku práva a povinnosti Smluvních stran a v aktuálním znění jsou nedílnou součástí Smlouvy.
2. Vztahy neupravené Podmínkami se řídí Občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
3. Pokud vztah obsahuje zahraniční prvek, řídí se právním řádem České republiky. Spory řeší soud ČR místně příslušný podle sídla Prodávajícího.

Prodávající Kupujícímu sděluje zejména, že:

• náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby;
• Kupující je povinen zaplatit celou Kupní cenu včetně souvisejících poplatků před převzetím Zboží;
• předmětem Smlouvy je opakované plnění dle zvolené varianty, Smlouva není uzavřena na dobu neurčitou;
• úprava odstoupení včetně výjimek je uvedena v článku 11; Kupující může využít vzorový formulář;
• totožnost Prodávajícího je v článku 1.1, kontaktní údaje v článku 15.2;
• označení a vlastnosti Zboží jsou na Internetových stránkách v rámci jeho prezentace;
• výše Kupní ceny včetně DPH a dalších poplatků je na Internetových stránkách;
• náklady na dopravu se odvíjejí od množství Zboží a Místa dodání a nejsou v Kupní ceně;
• práva z vadného plnění upravuje Reklamační řád;
• způsoby platby jsou v článku 8.3, způsoby dodání v článku 9.2;
• Zboží je dodáváno pouze na území České republiky;
• subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, web coi.cz.

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Smlouva bude u Prodávajícího uchována v elektronické podobě; její znění bude odesláno Kupujícímu v rámci Potvrzení objednávky.

1. Kupující objednává Zboží Objednávkou z nabídky Prodávajícího na Internetových stránkách.
2. V Objednávce Kupující uvede zejména: identifikaci a množství Zboží (resp. délku poskytování), způsob dodání, Místo dodání, způsob platby a požadované identifikační údaje.
3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednat". Před odesláním lze údaje zkontrolovat a opravit.
4. Kupující uvádí pouze pravdivé a aktuální údaje; Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnými údaji.
5. Učiněním Objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
6. Objednávka se považuje za doručenou okamžikem zaznamenání v elektronických prostředcích Prodávajícího, není-li odmítnuta. Doručením je Smlouva uzavřena.
7. Kupující je oprávněn v rámci Objednávky ovlivnit výskyt konkrétních ingrediencí; Kupní cena se navyšuje o 10 Kč za ingredienci a den.

Prodávající bez zbytečného odkladu zašle Kupujícímu Potvrzení objednávky obsahující rekapitulaci předmětu koupě, v případě platby bankovním převodem číslo účtu a variabilní symbol, a aktuální znění Podmínek.

Prodávající se zavazuje dodat Kupujícímu Zboží dle Objednávky po zvolenou dobu (resp. v množství) a umožnit nabytí vlastnického práva; Kupující se zavazuje zaplatit Kupní cenu a případné Manipulační poplatky.

1. Kupní cena je uvedena při zadávání Objednávky a tvořena jednotkovou cenou Zboží násobenou počtem dní (minimálně 5).
2. Prodávající poskytuje slevu za dlouhodobější objednávky; sleva platí pouze při trvání Smlouvy v plném rozsahu. Při dřívějším ukončení se použije základní Kupní cena.
3. Způsoby platby: bezhotovostní převod předem na účet Prodávajícího v ČR, platební kartou online bezprostředně po Objednávce, nebo v hotovosti při převzetí Zboží.
4. Při platbě převodem je Kupní cena splatná do 5 dnů od doručení Potvrzení objednávky.
5. Slevy nelze kombinovat, není-li uvedeno jinak.
6. Platba je uhrazena okamžikem připsání na účet Prodávajícího se správným variabilním symbolem.
7. Účetní doklad bude zaslán elektronicky nebo přiložen ke Zboží.

1. Místem dodání může být pouze místo na území České republiky, resp. hlavního města Prahy.
2. Způsoby dodání: osobní odběr v provozovně Prodávajícího v určené dny a hodiny, nebo doručení smluveným dopravcem na Místo dodání za poplatek uvedený v Objednávce.
3. Kupující je povinen zajistit svou přítomnost (nebo pověřené osoby) v Místě dodání. Jinak je Prodávající oprávněn doručit bez osobního předání (recepce, přede dveřmi) a Kupujícího elektronicky informovat.
4. Prodávající dodá Zboží druhý pracovní den po uzavření Smlouvy (při platbě při převzetí) nebo druhý pracovní den po zaplacení Kupní ceny (při platbě převodem).
5. Při opakovaném doručení z důvodů na straně Kupujícího hradí dodatečné náklady Kupující.
6. Vlastnické právo nabývá Kupující úplným zaplacením Kupní ceny a Manipulačních poplatků a převzetím Zboží.

1. Kupující je povinen zkontrolovat Zboží bez zbytečného odkladu po převzetí.
2. Výčet práv z vadného plnění a způsoby uplatnění obsahuje Reklamační řád.
3. Pro Kupujícího podnikatele platí zákonný režim s lhůtou pro vyřízení reklamace 30 dní.
4. Prodávající neposkytuje záruku za jakost.

1. Pro odstoupení doporučujeme využít vzorový formulář (viz níže) a doručit jej dle článku 15.
2. Kupující nemůže odstoupit dle § 1837 Občanského zákoníku, zejména u dodávky Zboží:
   • upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu,
   • které podléhá rychlé zkáze nebo bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím,
   • v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit.
3. Kupující má dle § 1829 právo odstoupit do 14 dnů ode dne doručení první dodávky Zboží i bez udání důvodu.

V případě mimořádné, nepředvídatelné okolnosti je Smluvní strana oprávněna pozastavit plnění svých povinností; Prodávající je oprávněn odmítnout dodat Zboží ve smluvenou dobu.

Prodávající je oprávněn od Smlouvy odstoupit, pokud:

• Kupující je v prodlení se zaplacením Kupní ceny déle než 5 dnů,
• není objektivně schopen z důvodů na straně třetích osob dodat Zboží v přiměřené lhůtě,
• v Objednávce jsou zjevně nesprávné údaje nebo panují pochybnosti o identitě Kupujícího,
• nastane vyšší moc dle článku 12,
• vyjde najevo, že Kupující porušil dříve uzavřenou Smlouvu.

1. Denní set jídel je dodáván v uzavřeném obalu a musí být až do konzumace udržován v chladu.
2. Set musí být spotřebován nejpozději do dne uvedeného na štítku. Po otevření ihned spotřebovat.
3. Set není individuálně konzultován dietologem; kalorická kalkulačka na Internetových stránkách je pouze orientační.
4. Prodávající si vyhrazuje právo na váhovou (kalorickou) odchylku ±5 %.

1. Kupující je povinen uvádět své Osobní údaje pravdivě a bez zbytečného odkladu informovat o jejich změně.
2. Prodávající zpracovává Osobní údaje způsobem a na základě právních titulů uvedených v Informaci o zpracování osobních údajů.

Veškerá oznámení mezi Smluvními stranami musí mít písemnou formu a lze je doručit osobně, kurýrem, poštou nebo e-mailem. Doručení e-mailem je účinné okamžikem potvrzení o doručení (či odmítnutí), případně okamžikem odeslání, pokud nedoručení leží na straně příjemce. Mimo pracovní dobu (Po–Pá 8:00–18:00) je za dobu doručení považováno 8:00 následujícího pracovního dne.

1. Kupující užívá Internetové stránky na vlastní riziko; fotografie jsou pouze ilustrativní.
2. Obsah Internetových stránek včetně vizuálních prvků je chráněn autorským právem.
3. Podmínky a Smlouvy se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky.
4. Prodávající je oprávněn Podmínky kdykoli změnit; nové znění se nepoužije na Smlouvy uzavřené za účinnosti původního znění.
5. Neplatnost jednotlivého ustanovení nezpůsobuje neplatnost ostatních částí.
6. Podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 4. 4. 2022.

1. Reklamační řád upravuje způsoby uplatňování práv z vadného plnění (prodeje Zboží) Kupujícími („reklamace").
2. Reklamační řád je nedílnou součástí Podmínek a vztahuje se na něj právo Prodávajícího jednostranně jej měnit.

1. Zjevné poškození Zboží nebo obalu při doručování je třeba řešit ihned při převzetí a uvést nesrovnalosti do dokladu o převzetí, nebo neprodleně kontaktovat Prodávajícího. Kupující není povinen takové Zboží převzít.
2. Při osobním odběru přechází nebezpečí škody na Kupujícího okamžikem převzetí. Pozdější reklamace neúplnosti či vnějšího poškození nezbavuje Kupujícího práva Zboží reklamovat.

Reklamaci lze uplatnit zasláním reklamovaného Zboží s doklady poštovním přepravcem na adresu MM Food Official s.r.o., Italská 2565/61, Vinohrady, 120 00 Praha 2, nebo hodnověrným způsobem kontaktovat Prodávajícího na e-mailu info@boxee.fit.

Pro uplatnění reklamace je Kupující povinen:

• uvést svou identifikaci a aktuální kontaktní údaje,
• prokázat zakoupení Zboží (např. číslem Objednávky nebo daňovým dokladem),
• konkrétně a výstižně popsat reklamované vady,
• uvést preferovaný způsob vyřešení reklamace.

Vzhledem k povaze Zboží je Kupující oprávněn uplatnit právo z vady bez zbytečného odkladu od jeho převzetí, resp. od možnosti seznámit se s vadou.

1. Nemá-li Zboží sjednané vlastnosti, může Kupující požadovat dodání nového Zboží bez vad, není-li to vzhledem k povaze vady nepřiměřené.
2. Kupující je oprávněn odstoupit od Smlouvy ve všech případech uvedených v Občanském zákoníku. Odstoupení je vůči Prodávajícímu účinné okamžikem doručení.

1. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak. Po uplynutí této lhůty má Kupující stejná práva jako u podstatného porušení smlouvy.
2. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu součinnost k ověření existence vady a jejímu odstranění.

Reklamační řád vstupuje v platnost a účinnost dne 4. 4. 2022.